המדריך להבנת התנגדויות בשיחת מכירה
איך אפשר מצד אחד,
לא לדחוק את הלקוח לפינה ולהרגיש שאנחנו דוחפים את עצמנו,
ומצד שני,
להבין טוב יותר את הקשיים לפני סגירת עסקה ולא לפספס לקוחות סתם?
כדי להצליח להתגבר על התנגדויות, אנחנו לא צריכים להתווכח עם הלקוח,
אנחנו לא צריכים לנאום ולהתהדר.
אנחנו צריכים דווקא ללמוד להבין.
אנחנו צריכים לבוא סקרנים ולא לבוא אנשי מכירות.
כדאי לקחת בחשבון: המדריך דורש את המיקוד שלך והוא לגמרי שווה את זה!
שינוי בתוצאות
שינוי התפיסה
שינוי התגובה
ברגע שאנחנו מבינים
איך לגשת ללב ההתנגדות,
והלקוח מרגיש בנוח לשתף אותנו,
הדרך לסגירת העסקה קלה יותר.
בלי מאמץ, ובלי לחץ.
אנחנו רוצים לומר את פסקת הקסם, שתעלים את ההתנגדות מהיסוד ומפספסים את הנקודה.
הדרך לענות על התנגדות היא בשאילת שאלות, ולא במונולוג.
לפעמים התנגדויות מעצבנות אותנו.
כשאנחנו מבינים התנגדויות
טוב יותר, אנחנו יכולים
לא לקחת דברים באופן אישי
ולתת מענה בוגר וענייני.
נעים להכיר!
היי :) אני יאנה ואני מאמינה שמכירות צריך לעשות עם הרבה אמונה בעצמנו וביכולות שלנו.
במשך יותר מ 10 שנים ניהלתי והדרכתי צוותי מכירות, ואני מודעת היטב לכמות האומץ והמוטיבציה הפנימית שנדרשת להתמודד עם האתגר הזה שנקרא מכירות.
וודאי תסכימו איתי שכשאנחנו מאמינים במשהו, כשהצעדים שלנו ברורים לנו,
ואנחנו בטוחים בעצמנו, אנחנו יכולים למכור כל דבר,
בשיא הטבעיות ובלי להרגיש כמו אנשי מכירות.
אני מאמינה בעקרונות כמו הדדיות, שקיפות ואותנטיות
כערכים עליונים בעסק שלי וזה לא סותר לרגע את היכולת
של כל אחד מאיתנו להצליח במכירות של השירות שלנו.
בקיצור, אני אוהבת לגרום לעסקים כל כך להאמין בעצמם,
עד שמהלך המכירה הופך לעוד פעולה טבעית ופשוטה...